Nunca dejaré de sentir miedo- pero puedo conseguir que éste no me paralice

Por Victoria Esains

Entrevista a Pilar Jericó

LEARNING REVIEW entrevistó a Pilar Jericó, autora de "NoMiedo", donde se presenta la disyuntiva entre la necesidad actual de innovación en las empresas, y el antiguo modelo de gestión basado en el miedo, emoción perjudicial para el surgimiento de nuevas ideas.

 

Aldous Huxley decía que "El amor ahuyenta el miedo y, recíprocamente el miedo ahuyenta al amor. Y no sólo al amor el miedo expulsa; también a la inteligencia, la bondad, todo pensamiento de belleza y verdad, y sólo queda la desesperación muda; y al final, el miedo llega a expulsar del hombre la humanidad misma." Son innumerables las citas que otorgan al miedo esta característica de paralizarnos, de privarnos de vivir plenamente, y de evolucionar.

La Dra. Pilar Jericó, pionera en España en temas de gestión del talento, comenzó a estudiar la relación del tan temido miedo en la gestión de las organizaciones; así surgió "NoMiedo". La obra propone reconocer y manejar aquellos miedos que nos paralizan en el plano interno. Plantea además evitar la gestión basada en el miedo, que por mucho tiempo fue una herramienta muy utilizada, pero que actualmente se vuelve obsoleta frente a la gestión basada en el talento, bien que cobra cada vez más importancia para las empresas.

Learning Review: El miedo como herramienta de gestión se ha utilizado desde hace mucho tiempo, ¿cómo surgió su interés en destronar esta estrategia?

Pilar Jericó: Los éxitos del pasado no garantizan los del futuro. Durante años, la utilización del miedo como fórmula de gestión de profesionales ha tenido sentido cuando lo que se buscaba de los mismos era que obedecieran, no que innovaran. Sin embargo, en la medida que el talento y la creatividad se han vuelto una prioridad estratégica para las compañías, se ha de desterrar el miedo.

"Los éxitos del pasado no garantizan los del futuro. Durante años, la utilización del miedo como fórmula de gestión de profesionales ha tenido sentido cuando lo que se buscaba de los mismos era que obedecieran, no que innovaran", explica la Dra Jericó.

LR: ¿Cómo es que el miedo impide que las empresas innoven?

PJ: La innovación nace de cuestionar lo establecido, de buscar una manera diferente de hacer las cosas. Cuando alguien tiene miedo, no rompe patrones. Simplemente, hace lo que se le ordena. De ahí el gran problema para las empresas, cada vez más necesitadas de innovar. El miedo actúa de la misma manera que con la innovación. Cuando alguien está paralizado por el miedo, no arriesga por temor a las consecuencias indeseadas.

LR: ¿Por qué cuesta tanto asumir y enfrentar aquellas cosas que generan miedo en las empresas?

PJ: Porque el miedo es una emoción con la que nacemos, y todos, de una forma u otra tenemos miedo. Pero hay que distinguir dos tipos: un miedo equilibrante o inteligente, que nos hace ser prudentes; y un miedo tóxico que nos daña y nos paraliza. El primero lo necesitamos, el segundo reduce nuestro potencial.

LR: ¿Cuáles son los miedos más recurrentes dentro de las organizaciones?

PJ: Podemos distinguir cinco tipos de miedos: miedo a no llegar a fin de mes, miedo al fracaso, miedo al rechazo (no ser aceptado por el grupo), miedo a la pérdida de poder, y miedo al cambio: la madre de todos los miedos. En general, los más importantes son no llegar a fin de mes y al fracaso. En ciertos niveles, el de la pérdida de poder; y en el mundo latino, el miedo al rechazo.

 

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