Soluciones e-Learning en el Sector Público Español: algunas experiencias de Grupo Euroformac
Introducción
En el contexto de crisis en el que nos movemos, y especialmente con las últimas reformas políticas y económicas que están afectando a todos los gobiernos occidentales para superarla, la optimización de los recursos y la eficiencia se convierte, aún más si cabe, en una exigencia importante de la Administración Pública.
Como en toda gran organización, la formación constituye una herramienta indispensable para el avance continuo, el reciclaje profesional de sus plantillas y la incorporación de mejoras que permitan caminar hacia la eficiencia. El e-learning constituye una metodología útil para que el personal técnico de la administración pueda recibir formación sin que sus procesos de trabajo diario se vean interrumpidos significativamente. Esta metodología permite que dos personas que se encuentran dispersas en el mapa, con distintos usos horarios, puedan recibir exactamente la misma formación, sin tener que incurrir en cuantiosos gastos e inversiones no retornables.
Experiencia de Grupo Euroformac
Grupo Euroformac colaboró por primera vez con la administración pública en el año 1998. Su primera experiencia online con la Administración Pública tuvo lugar en 2004. Grupo Euroformac resultó ser la adjudicataria en concurso público de un programa de formación destinado al ámbito local. Su misión fue formar a 400 ciudadanos/as del Municipio adjudicante.
Poco a poco, la formación a entidades públicas en todos sus niveles fue aumentando. Pronto Grupo Euroformac tuvo la oportunidad de asesorar y participar en programas de formación diversos con Instituciones Públicas. Clientes de ámbito autonómico y estatal , así como algunas Diputaciones Provinciales, comenzaron a confiar en Grupo Euroformac, si bien el salto importante se dio en 2008.
En este periodo, Grupo Euroformac contó con la confianza depositada por un Ministerio para la impartición de parte de su plan de formación, teniendo a personal adscrito a este Ministerio como alumnado destinatario, con los retos que ello conlleva (personal repartido por todo el globo terráqueo, de diversas nacionalidades, con distintos usos horarios y con la metodología e-learning todavía por implementar en muchos de los países donde estos alumnos/as residían).
La confianza de este cliente hacia Grupo Euroformac se ha ido renovando y ampliando año tras año. En el ejercicio 2010, el Grupo fue el adjudicatario en concurso público de la gestión del Plan de Formación de este Ministerio, colaborando con otras entidades de formación y el personal experto que participa como técnicos/as expertos/as en las materias que esta Administración ha de impartir para que las nuevas mejoras que afectan a su trabajo diario, lleguen a todo el personal.
La cifra inicial de 400 alumnos iniciales de 2004 se ha visto actualmente multiplicada por 100. Sólo en el año 2010 se formaron en AULADIRECTA (el portal de formación online de Grupo Euroformac) más de 20.000 personas pertenecientes a programas de formación derivados de Administraciones Públicas. A día de hoy, Grupo Euroformac colabora con numerosos Ministerios y otras entidades estatales, autonómicas y locales.
Dificultades en el sector y valor diferencial de Grupo Euroformac
El camino hasta hoy no ha estado exento de dificultades. La principal ventaja de Grupo Euroformac es la de observar los obstáculos como retos, la escucha activa hacia los agentes implicados en la formación y la empatía con el cliente. El sector de la formación en España está muy atomizado y la competencia es muy fuerte. Presentar la oferta técnica y económica más competitiva y fidelizar al cliente de administraciones públicas resultará imposible sin un seguimiento exhaustivo y una comunicación directa y persistente, analizando constantemente las incidencias prestando un servicio cercano a la excelencia.
Resumen de colaboraciones con clientes más relevantes en el ámbito de las Administraciones Públicas durante el 2010
Clientes de ámbito local
- Alumnos/as formados: 3.763
- Destinatarios: Personal Técnico de entidades locales y Ciudadanía en General
Clientes de ámbito autonómico
- Alumnos/as formados: 5.780
- Destinatarios: Personal perteneciente al tejido empresarial, administrativo y asociativo andaluz
Clientes de ámbito estatal
- Alumnos/as formados: 8.689
- Destinatarios: Personal con responsabilidad técnica y política a nivel estatal
Para más información: www.grupoeuroformac.com / Tel. 900-366-000
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Comité editorial
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Carmen Jiménez Moreno, Diplomada en Profesorado de EGB por la UAM, Gemóloga por la misma Universidad y Licenciada en Ciencias de la Educación por la Universidad Complutense de Madrid, es también Magister Artis en Administraciones Públicas por el Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset. -
Íñigo Babot Gutiérrez, Socio Director de IBBM Consultores, es Ingeniero Industrial Superior (URL), Licenciado en Ciencias Químicas (URL), PDG por el IESE y Doctor en Dirección de Empresas por la URL (especialidad: Formación Corporativa y eLearning). -
Irene Zurborn tiene más de diez años de experiencia en el ámbito de la formación de adultos en el marco de diferentes programas de cooperación internacional, de los cuáles los últimos siete han estado centrados en el desarrollo y gestión de programas eLearning. -
José Antonio Latorre Galicia es Director del Departamento de Formación y Calidad de la Diputación Provincial de Alicante.
Es Licenciado en Pedagogía (Universidad Complutense de Madrid), Master en Dirección y Gestión de la Administración Local (Universidad de Barcelona) y Master en Gestión de la Calidad de la Formación (UNED). -
José Luis Garrote González es licenciado en Psicología del Trabajo y las Organizaciones por la Universidad Complutense de Madrid, así como Master en Gestión de la Calidad de la formación en las Administraciones Públicas (UNED-INAP). -
Juan Carlos González González, Licenciado en Derecho por la Universidad de Valladolid y funcionario de carrera, es en la actualidad Director de la Escuela de Administración Pública de Castilla y León (ECLAP) y Responsable de las Jornadas Nacionales de eLearning en las Administraciones Públicas. -
Mª Encarnación Echazarra Huguet es Licenciada en Historia de España y del País Vasco en la Universidad de Deusto, es también Magíster en Alta Dirección Pública por el Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset, y tiene el diploma de Especialidad en Evaluación de Políticas Públicas y Programas (Universidad de Deusto). Es funcionaria de carrera del Gobierno Vasco.
¿Qué hacen los líderes?
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Como primera introducción al sector de la docencia en Administraciones Públicas Españolas, hemos pedido a los miembros del Comité Editorial que nos expliquen la actividad de sus respectivas organizaciones, todas ellas líderes en sus ámbitos: en qué están trabajando, con qué medios y para qué colectivos.
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Sitio web: www.eclap.jcyl.es
La Escuela de Administración Pública de Castilla y León (Eclap) es el centro de formación y cualificación de los empleados públicos de la Comunidad de Castilla y León y de investigación y estudio de las materias y técnicas aplicables a las Administraciones Públicas.Comentarios (0)
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Sitio web: www.forodeformacion.org
Foro de Formación y Ediciones es una firma dedicada a la Consultoría Formativa y el Asesoramiento Integral a las empresas y a las organizaciones. Es una empresa que proporciona una amplia oferta formativa y de servicios en un marco de calidad, excelencia y gestión para la satisfacción de alumnos, empresas y de la sociedad.Comentarios (0)
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Sitio web: www.ivap.euskadi.net/r61-2362/es
El Instituto Vasco de Administración Pública es un Organismo Autónomo adscrito al actual Departamento de Justicia y Administración Pública. Sus fines pueden ordenarse en tres ámbitos de actuación al servicio de las Administraciones Públicas Vascas:Comentarios (0)
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Sitio web: www.ceddet.org
CEDDET, con sede en Madrid y con un equipo de 33 personas, lleva ya más de ocho años desempeñando un papel activo en el ámbito del “e-learning”.Comentarios (1)Ceddet y la Formacion del Directivo Público.
escrito por Jhony CUTIRE MEZA , diciembre 10, 2010
Quiero Felicitar a Miguel Angel Feito y equipo, quienes realizan un gran esfuerzo en la conducción de la Fundación Ceddet y compartir con nosotros una de las preocupaciones prioritarias que tiene la mayor parte de las Administraciones Públicas en Iberoamérica, la de la formación de los nuevos directivos y el perfeccionamiento de los existentes, en razón a lograr una Administración moderna, dinámica y dedicada a su fin primordial que es la mejora de la atención y el servicio al ciudadano, gracias a los cursos que brinda Ceddet logramos entender de lo importante y necesario que es contar con directivos con un nivel adecuado de conocimientos, con capacidad de análisis de la realidad cambiante, con aptitudes para conducir y motivar equipos humanos y para tomar decisiones en situaciones complejas.
Hoy en día en el Perú las organizaciones públicas dedican una particular atención a la formación de sus directivos así como el intercambio de conocimientos y experiencias a través de las actividades de formación y una de las instituciones que tiene un programa consistente en transferir experiencias y conocimientos es la Fundación Ceddet.
Saludos cordiales
Jhony CUTIRE MEZA
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Sitio web: www.femp.es
En la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), desde el nacimiento del Departamento de Formación en al año 2006, se ha apostado por un modelo formativo basado en el intercambio y puesta a disposición de las buenas prácticas de los profesionales de la Administración Local en activo.Comentarios (0)
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Sitio web: www.ibbmconsultores.com
Somos una consultora totalmente independiente, especializada en organización y formación corporativa, pública o privada, cuyos profesionales actúan como consejeros, como consultores, como directores de proyecto o como implantadores, en los siguientes procesos:Comentarios (0)
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Sitio web: formacion.ladipu.comSuscríbase a nuestro newsletter
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