La formación en la Administración, pieza clave en la mejora del Servicio Público

Sin duda, la creciente demanda de formación para Empleados Públicos es uno de los ejes que está contribuyendo activamente a la modernización de la Administración Española.

Pero, además, el diseño de ambiciosos planes formativos en este ámbito ha hecho que desterremos el tópico de funcionarios tradicionales dedicados a tareas meramente ‘burocráticas’, en favor de una imagen de empleados altamente familiarizados con las TIC’s, entrenados en el conocimiento de la cambiante legislación aplicable a su puesto, sensibles a la eficiencia de la acción pública, capaces de participar activamente en políticas públicas, escrupulosos con la atención que brindan a los ciudadanos y vigilantes de una ética profesional cada vez más íntegra. Así, como ya ocurre en otros entornos profesionales, la formación es la primera premisa para mantener un proceso de mejora continua. De otra parte, como ya es sabido, estos planes facilitan una integración y adaptación plena del personal en la organización, alimentando su motivación y haciendo posible su promoción interna y, por ende, renovando constantemente la estructura organizativa de la entidad.

Por ello, en ADR Formación llevamos años vigilando las necesidades formativas de este amplio colectivo con objeto de poder diseñar acciones y diseños curriculares específicos para Empleados Públicos. De este modo, hoy en día la firma dispone de un área de su catálogo de cursos dirigida a esta figura. En ésta se pueden encontrar, entre otras, las siguientes acciones formativas: Atención al Ciudadano, Estatuto Básico del Empleado Público, E-Administración, Ley de Contratos del Sector Público, LOPD Administraciones Públicas o Ley30/1992 del Procedimiento Administrativo. Asimismo, fruto de la intensa colaboración que ADR Formación mantiene con expertos en la materia, ofrece la posibilidad de desarrollar cursos a medida en función de las necesidades que el actor público demande. Tanto una fórmula como la otra han sido testadas en diferentes proyectos que la firma decana de e-learning ha realizado a lo largo de sus más de 10 años de andadura. En todos los casos, los resultados han sido altamente satisfactorios y han supuesto la reedición de proyectos que siguen vigentes en la actualidad.

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