Una experiencia Blend e-Learning dirigida a la digitalización de microempresas españolas

 

Por Iván Iglesias Cid 

Director Ejecutivo de FUNIBER España

 

Hoy día las empresas han incursionado en nuevos escenarios de actuación, trayendo consigo la aparición de nuevos actores de trabajo que sugieren el empleo de las nuevas tecnologías. Esta realidad nos obliga a incorporar nuevos elementos, para generar o reconstruir nuevos procesos acordes con las necesidades de las empresas; ello implica conocer detalladamente las herramientas que actualmente se utilizan para que las empresas puedan optimizar sus procesos; además de poder llegar a tener un papel protagonista en Internet a través de conceptos de comercio electrónico en sus negocios.

La Fundación Universitaria Iberoamericana (FUNIBER) estructuró el Curso en 5 módulos, que proporcionaban los conocimientos necesarios para identificar los elementos clave de las Tecnologías de la Información, y poderlos integrar dentro del contexto de trabajo, facilitando de este modo el diseño y la organización de un área de tecnologías de la información. Asimismo, se pretende ofrecer una visión integral del e-business y su impacto sobre la empresa tradicional, así como su papel en los nuevos negocios de la era digital.

El Curso estuvo formado por:

Cabe mencionar, que la realización de Blend e-Learning o pure e-Learning por parte de FUNIBER impone el trabajo colaborativo, además de convertirse en una experiencia social y comunicativa face-to-face que, hoy día, gracias a las Tecnologías de la Información y de la Comunicación incluye la dimensión a distancia. La localización de grupos de trabajo en un mismo proyecto geográficamente dispersos, y la necesidad de integrar su colaboración, aceleran la utilización de lo que se denomina un entorno colaborativo.

El curso se estructuró en 5 módulos que proporcionaban los conocimientos necesarios para identificar los elementos clave de las Tecnologías de la Información y poderlos integrar dentro del contexto de trabajo, facilitando de este modo el diseño y la organización de un área de tecnologías de la información. 

Metodología

Para enfrentarse a ese reto, se propuso una metodología que integraba la enseñanza de conceptos claros y de una praxis práctica, a través del uso de un entorno de trabajo colaborativo en Internet.

A lo largo del curso se realizaron una serie de preguntas relacionadas con los contenidos, a través de debates sincrónicos (chat) y sesiones presenciales, así como debates asíncronos (foros de discusión). Los ejercicios y casos prácticos que se realizaron son relacionados con cada uno de los contenidos estudiados. Los alumnos desarrollan sus ejercicios usando el entorno computacional colaborativo a través de ordenadores conectados a Internet.

La documentación creada por FUNIBER se proporcionó impresa a los alumnos, y así pudieron agilizar el proceso de estudio de los contenidos. Algunas áreas que formaron el Aula Virtual fueron:

Con respecto a los ejercicios, más allá de la obligación académica natural de superarlos para aprobar el curso, su secuencia y estructura obedece a una metodología de resolución de problemas actuales en el desarrollo de los ejercicios. Por este motivo, se destaca de manera fehaciente la ejecución secuencial de ellos, pues cada ejercicio antecede al siguiente, siendo cada cual una mejora del anterior, más un aditivo que amplia la visión del sistema. Cada ejercicio en particular incluye su enunciado (la tabla de requisitos del ejercicio), los conceptos clave y las referencias lectivas o bibliográficas.

Seguimiento

La segunda fase del desarrollo docente consiste en efectuar un monitoreo del trabajo individual y grupal de los estudiantes. El responsable cobra aquí alta importancia, al ser el habilitador de la resolución del ejercicio y quien construye por su acción, la solución al problema a través de diversas versiones de trabajo del documento final. El presente seguimiento se realiza a través de las contestaciones y preguntas de los alumnos o grupos de trabajo conformado por alumnos. A continuación, describiremos el proceso para la realización de un informe a través de un grupo de trabajo: el responsable inicia su labor asignando tareas a los otros miembros del grupo, quienes a través de sus aportaciones, permiten ir construyendo el documento final. Los documentos se encadenan de forma que la solución va surgiendo con las aportaciones de los alumnos de manera incremental, y que el responsable va armando como parte de un documento. Así, siguiendo el enunciado del ejercicio, se empieza la discusión del grupo y la generación de un documento final.

La generación del documento es la parte visible del proceso constructivo de encontrar, crear y definir la solución al problema del proyecto mediante los ejercicios. Esto no es más que el reflejo del proceso constructivo de sinergia creativa y colaborativa.

Las revisiones, en particular, se desarrollan mediante una discusión particularizada sobre los puntos de vista que emplean los alumnos en la resolución, donde la discusión a distancia es a su vez, matizada con los encuentros face-to-face. En la práctica, el modus operandi varía bastante dependiendo del tipo de alumno; no obstante, se espera por parte de los profesores una adecuación al perfil académico y profesional del educando.

La realización de Blend e-Learning o pure e-Learning por parte de FUNIBER impone el trabajo colaborativo, además de convertirse en una experiencia social y comunicativa face-to-face que, hoy día, gracias a las Tecnologías de la Información y de la Comunicación incluye la dimensión a distancia. 

Para un control más preciso de los integrantes del grupo, en términos de evaluar su apoyo a la resolución de un problema, aparte de la observación en los encuentros face-to-face (con carácter mensual, totalizando 6 encuentros presenciales), el entorno colaborativo tiene un sistema de gestión del curso que lleva el registro de las actividades de los alumnos. De una u otra manera, esto permite obtener indicadores de evaluación sobre la participación y colaboración de cada estudiante.

Conclusión

El curso lo finalizaron satisfactoriamente un total de 41 personas, quedando tan solo un número de 2 personas como No Aptas, por no haber realizado el exámen correspondiente.

El grado de consecución exitosa de la formación superó el 95%, teniendo un pobre 5% de abandonos, hecho que viene a consolidar los resultados obtenidos en otros programas académicos de FUNIBER, gracias a su metodología y equipo de recursos humanos que forman parte de la Fundación.

El trabajo colaborativo a través del Campus Virtual fue tutorizado por profesores-tutores de diferentes países iberoamericanos, donde FUNIBER tiene presencia.

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