e-Learning: facilitador del aprendizaje informal y de la gestión del conocimiento organizacional

A mediados de junio de 2004 LEARNING REVIEW Latinoamérica tuvo la grata oportunidad de entrevistar a Iñigo Babot, quien hacía pocos meses había publicado su libro "eLearning Corporate Learning", que tuvo gran repercusión en el mercado hispano-parlante. (Lea la entrevista en edición 2 del sitio web de LR Latinoamérica).

Hoy, LEARNING REVIEW España es quien entrevista a este experto en eLearning y formación continua, y pone al alcance de todos nuestros lectores, las valiosas opiniones y valoraciones del Dr. Babot.

Evolución del eLearning

Learning Review: ¿Cuál observa que ha sido la evolución del e-Learning desde que escribió "e-Learning Corporate" en 2003?

Iñigo Babot: Ha sido una evolución normal, incluso predecible. Es decir, no ha habido crecimientos exponenciales (en ningún nuevo canal de aprendizaje se producen), pero sí un incremento de uso cada vez más sólido y sostenido, un crecimiento lineal. En 2003 ya se veía que el eLearning estaba aquí para quedarse y que, para ciertas aplicaciones, se convertiría en una herramienta imprescindible: así ha sido y así seguirá siendo, sin ninguna duda.

Hay autores que dicen que esperaban mucho más del eLearning y han quedado defraudados, pero esto es porque ellos mismos hacían unas predicciones sobredimensionadas e irreales, como las del crecimiento de la propia Internet.

El eLearning es un canal de docencia (un canal más) extraordinariamente potente para según qué usos, que crece sin prisa pero sin pausa y que ha cambiado, ya, la docencia tradicional que conocíamos, pero no es ningún crece-pelo milagroso. Todos los grandes avances científicos se han producido con dificultades, venciendo resistencias y convenciendo poco a poco: el eLearning no es distinto. Es un canal nuevo y verdaderamente eficaz pero, como cualquier técnica incipiente, requiere tiempo para ser aceptado por la gente.

LR: ¿En qué grado esa evolución se proyectó en el mercado corporativo español?

IB: Yo diría que se proyectó bastante fielmente en nuestras compañías. Las implantaciones corporativas mejor fundamentadas y más razonables enseguida tuvieron muy buena aceptación, crecimiento rápido y resultados demostrables en las empresas que las aplicaron... con sentido común.

“Con un conjunto grande de actividades a realizar y con ayuda del eLearning, pueden segmentarse los planes de formación continua para que encajen, casi perfectamente, en lo que cada individuo, cada equipo funcional, o cada nivel jerárquico de la empresa necesite,” afirma Babot.

En aquellas organizaciones que esperaron sacar conejos de la chistera, que confiaron en capacitar ‘mágicamente' a sus equipos, ahorrando costes y con casi nulo esfuerzo, evidentemente no funcionaron. El cortoplacismo no suele funcionar casi nunca: la vida real no es como el film ‘The Matrix', donde a un señor le implantaban un microchip en el cerebro e, instantáneamente, ya sabía pilotar helicópteros.

La situación española

LR: ¿Cuáles son los pasos que aún faltan dar para que las empresas españolas -que todavía no utilizan e-Learning- incorporen esta metodología de aprendizaje?

IB: En mi opinión, y habiendo visto numerosas implantaciones, las corporaciones pioneras españolas ya han demostrado, más que suficientemente (a sí mismas y a otras compañías menos innovadoras), que esta metodología es muy eficaz y muy adecuada para ayudar en la mayoría de capacitaciones organizativas que pueden necesitarse. Ahora sólo falta que el tejido empresarial español, en su conjunto, deje de ser tan conservador y, poco a poco, vaya probando el sistema y viendo sus resultados... porque son realmente buenos.

Pero en España somos poco dados a incorporar avances tecnológicos rápidamente y tardaremos aún un poco en implantar el eLearning como lo tienen ya introducido en USA, el Centro y Norte de Europa, y algunos países de Asia.

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