“Desempeño Humano”: un manual integral de consultoría

Mariano Bernández presenta un nuevo libro basado en su metodología integral para la mejora del desempeño humano.

A tres años de la publicación de la primera edición de “Tecnología del Desempeño Humano”, Mariano Bernández notó que los resultados de su aplicación en una centena de proyectos en México, Argentina, Cuba, Colombia, Venezuela, Chile, Ecuador, Perú, Uruguay, Estados Unidos y España, además de la demanda de muchos estudiantes doctorales, exigían el rediseño y actualización del proyecto. Por ello, “Desempeño Humano” se ha convertido en un muy necesitado manual de consultoría (y el primero de tres volúmenes sobre desempeño) enfocado en comprender, analizar y mejorar el desempeño individual.

La organización de los ocho capítulos de este volumen sigue las etapas de desarrollo de un proyecto de consultoría en mejora del desempeño, proporcionando tanto el marco conceptual, combinando diversos modelos probados por la investigación, como la metodología para implementarlos, los resultados validados obtenidos anteriormente y los instrumentos para evaluar y medir los resultados.

En total contiene 87 herramientas probadas y listas para la aplicación de los conceptos de cada capítulo, 77 tablas de datos colectados en años de investigación, y más de 200 referencias a libros y artículos originales que abarcan desde las obras clásicas de la disciplina hasta los resultados de las últimas investigaciones.

Bernández, quien es director de la Sociedad Internacional para la Mejora del Desempeño (ISPI) y del Instituto Internacional para la Mejora del Desempeño Social y Organizacional, ya planea las obras que continuarán la serie basada en su metodología integral para la mejora del desempeño humano. Los próximos dos títulos, “Desempeño Organizacional” y “Desempeño Social”, serán concebidos como un manual de incubación de nuevas organizaciones, y un manual de desarrollo de mercados y ecosistemas de negocios respectivamente.

“¿Existen castigos por hacer las cosas bien? ¿Existen premios por hacer las cosas mal? ¿Hacemos bien las cosas que realmente agregan valor? ¿Es toda nuestra organización capaz de sostener los estándares de calidad en forma sistemática, a lo largo del tiempo? ¿Somos capaces de hacer crecer nuestro mercado o solamente de hacer crecer nuestra participación en un mercado que se reduce? ¿Somos “los mejores” o realmente somos buenos? Si usted o su organización se han hecho o se hacen algunas de estas preguntas, ustedes están en busca de un mejor sistema de desempeño.”

 

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