Seleccionando los Juegos Serios a implementar en el paquete de formación

Juegos Serios: ¿Cuál? ¿Cómo?

La estructuración y diseño instruccional de las herramientas de capacitación debe ser cuidadosa. Ya se sabe que un curso de e-Learning que tenga demasiado vídeo, animaciones y audio puede terminar sin "atrapar" al usuario, y éste termina el curso sin haber aprendido de manera eficiente.

Lo mismo ocurre con los Juegos Serios que se implementen. En ellos no sólo debemos elegir qué nivel de complejidad, facilidad de uso, cantidad de Componentes de Juego vs. Componentes Didácticos vamos a utilizar, sino también elegir el Estilo de Juego.

Si lo que vamos a enseñar son procesos técnicos, tanto administrativos como industriales, lo más seguro es que nos volquemos hacia juegos que simulen un espacio reducido y que lleven a la repetición de la tarea hasta que la misma sea realizada correctamente.

Si lo que debemos enseñar son habilidades humanas, como liderazgo o técnicas de negociación, podemos utilizar simulaciones basadas en árboles de decisión, donde el usuario establezca una conversación uno a uno con un personaje simulado.

Las simulaciones han permitido enseñar temas que en la práctica real son difíciles de duplicar o demasiado costosos, como en las áreas de salud, refinerías o guerra.

Los Juegos de Rol, incluidos los multi-jugador, también son muy útiles para la enseñanza de trabajo en equipo, liderazgo y relaciones humanas.

En todas las situaciones, el usuario primero deberá conocer los fundamentos teóricos del tema a tratar, en lo posible con una evaluación previa, y luego logrará enriquecerse de la experiencia de llevar a cabo una práctica simulada con parámetros reales.

Posteriormente, el resultado obtenido durante el juego, más una segunda evaluación, brindan al responsable de formación las herramientas para medir los resultados de cada usuario.

Nuestra empresa ha llevado a cabo varias implementaciones, orientadas a distintos tipos de usuarios finales, en los que el Juego ha sido parte de las herramientas utilizadas, y los resultados obtenidos han sido buenos indicadores de la eficiencia del Juego como herramienta de capacitación.

En la tabla situada debajo se pueden observar algunos Estilos de Juegos y para qué contenidos sería correcta su implementación.

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