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La videoconferencia y telepresencia en tiempos de crisis
Las cancelaciones de los vuelos en Europa generaron un aumento en la demanda de las soluciones de transmisión visual con acceso al público. Según Polycom, las compañías que utilizan esa tecnología están mejor preparadas para lidiar con eventualidades externas al negocio.
Las cancelaciones de vuelos en toda Europa, a causa de las cenizas lanzadas al espacio aéreo por la erupción del volcán Eyjafjallajokull a mediados de abril, produjeron un aumento en el uso de las soluciones de videoconferencia y telepresencia. Según la compañía Polycom muchas empresas decidieron valerse de esa tecnología para comunicarse con sus empleados y mantener niveles óptimos de productividad.
Según Mike Swade, vicepresidente de Polycom para Europa, Medio Oriente y Asia (EMEA), muchas empresas carecen aún de la planificación adecuada para la continuidad de sus operaciones en momentos claves en que la comunicación se vuelve más desafiante, por lo que sus clientes y competitividad pueden verse perjudicados.
"La erupción del volcán en Islandia y otros incidentes recientes como la Gripe A H1N1 lograron abrirles los ojos a muchas empresas sobre el potencial impacto que puede sufrir el negocio debido a causas externas imposibles de controlar", aseguró.
El ejecutivo también afirmó que las compañías que usan la comunicación visual están mejor preparadas para lidiar con crisis internacionales como la de Europa y perciben los beneficios del retorno sobre la inversión de inmediato. "Las empresas necesitan buscar vías alternativas para comunicarse con sus empleados, socios, proveedores y clientes. La necesidad de volar alrededor del mundo para una reunión de negocio ya no resulta una medida necesaria o eficiente", agregó Swade.
Fuente: www.canal-ar.com.ar
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